Ihr Makler-Team für Berlin und Brandenburg
sagt „Hallo“

"Ganz vielen Dank für Ihre Arbeit, Unterstützung und Mühen. Dank Ihnen hatten wir stets ein sicheres Gefühl und konnten uns jederzeit auf Sie verlassen. Dankeschön!"

"Vom ersten Telefonat an war der Umgang sehr angenehm und wir erhielten stets kompetente Unterstützung bei schwierigen Fragen. Rückfragen wurden immer schnell beantwortet und wenn eine Antwort zu spezifisch war, kümmerte sich Frau Stapel direkt darum, die nötigen Informationen von Dritten zu organisieren. Die Empfehlungen zur Wahl des Kreditanbieters waren ausgezeichnet und Frau Stapel hatte immer ein offenes Ohr für unsere persönlichen Anliegen. Durch ihre Erfahrung konnte sie uns in entscheidenden Momenten mit beruhigenden Worten zur Seite stehen. Es war wirklich eine Freude, sie als Beraterin zu haben. Vielen Dank für die großartige Hilfe."

"Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Sie haben uns den gesamten Prozess über begleitet und uns stets umgehend und professionell unterstützt. Ihre Fachkenntnisse und Ihr Engagement haben uns sehr beeindruckt. Dank ihrer Hilfe konnten wir alle unsere Angelegenheiten reibungslos und effizient regeln. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit und möchten uns herzlich für Ihre ausgezeichnete Unterstützung bedanken."

"Frau Wulf stand uns über mehrere Jahre der Immobiliensuche jederzeit mit Rat und Tat zu Finanzierungsthemen zur Seite. Auch für kurzfristige Besichtigungstermine waren wir durch Sie immer umgehend mit einer aktuellen Bonitätsbescheinigung ausgestattet. Die Abwicklung und Übergabe an die finanzierende Bank verlief reibungslos. Ganz herzlichen Dank an Frau Wulf für die tolle Unterstützung."

"Frau Wulf ist eine ausgezeichnete Finanzierungsberaterin. Es war einfach, mit ihr in Kontakt zu treten und selbst wenn sie telefonisch nicht erreichbar war, hat sie zeitnah zurückgerufen. Sie ist eine sehr angenehme Gesprächspartnerin, bei der man stets das Gefühl hat, dass sie sich für den Kunden wirklich die Zeit nimmt und versucht im Interesse des Kunden zu agieren. Sie hat sehr geduldig und verständlich meine Fragen beantwortet und selbst als es klar war, dass kein Finanzierungsvertrag zustande kommen würde, hat sie mich weiterhin bereitwillig beraten. Bei Frau Wulf steht das Menschliche im Vordergrund und auch wenn wir nur telefonisch im Kontakt waren, hatte man das Gefühl, dass man auf der anderen Seite einen Menschen hat, mit dem man genauso gut einen Tee trinken könnte. Gleichzeitig hatte ich absolutes Vertrauen in Ihre Kompetenz und Ihr fachliches Wissen. Ich wünsche mir, dieses Serviceniveau würde man überall finden! Alles Gute für die Zukunft, Frau Wulf!"

„Liebe Frau Stapel, ich war mit dem gesamten Service sehr zufrieden. Alle meine Fragen und "Problemchen" wurden mehr als zeitnah beantwortet bzw. lösten sich in Luft auf. Gerne werde ich Sie und die DKB Grund weiterempfehlen.“

„Sehr geehrte Frau Wulf, hiermit möchte ich mich recht herzlich für die gute Zusammenarbeit und die geleistete Unterstützung bedanken. Ich war mit der geleisteten Unterstützung sehr zufrieden. Diese hat mir im gesamten Prozess sehr weitergeholfen. Ich möchte hervorheben, dass alle Absprachen vollumfänglich eingehalten wurden. Es herrschte jederzeit eine angenehme Gesprächsatmosphäre. Ich wünsche Ihnen ein frohes Fest und besinnliche Feiertage.“

„Herr Fischer berät sehr ausführlich, ohne aufdringlich zu sein. Er berücksichtigt dabei die Situation des Kunden und ist nicht müde, offene Fragen zu erklären. Eine super Beratung, welche ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.“

„Hallo Frau Wulf, wir möchten uns bei Ihnen für die gute Zusammenarbeit und Ihre Hilfe bedanken. Wir sind sehr zufrieden und werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.“

„Liebe Frau Wulf, wir möchten Ihnen sehr gerne unser Feedback zu folgenden Kriterien geben. 1. Kommunikation: Wir wissen sehr zu schätzen, dass Sie von der ersten Minute bis zur letzten Minute unsere persönliche Ansprechpartnerin waren. Sie waren sowohl via Handy als auch via Mail sehr gut erreichbar. In Anbetracht der typischen anonymen DKB-Kommunikation war das ein sehr großer Mehrwert für uns - vor allem bei einem so wichtigen Geschäft wie der Baufinanzierung. Ihre Kommunikation war klar und transparent, sodass wir zu jedem Zeitpunkt wussten, was die anstehenden To-Do's auf Ihrer und auf unserer Seite sind. 2. Erreichbarkeit & Reaktionsschnelligkeit: Sie waren für uns jederzeit erreichbar - egal welche Herausforderungen für Sie gerade in der Pandemie anstanden. Um beim Immobilienkauf sich von den anderen Käufern hervorheben zu können, muss man bei den Verkäufern zügig Vertrauen aufbauen und die Zahlungsfähigkeit nachweisen können. Hier haben Sie uns bestmöglich unterstützt und uns die erforderlichen Unterlagen sehr schnell bereitstellen können, sodass wir schnell punkten konnten. 3. Fachliche Kompetenz & Beratung: Wir erinnern uns noch sehr gut an die vielen gemeinsamen Gespräche, um einzelne Unsicherheiten in den verschiedenen Phasen beim Immobilienkauf aus dem Weg zu räumen. Nach den Gesprächen mit Ihnen waren wir mit den notwendigen Informationen versorgt und konnten daraufhin die notwendigen Entscheidungen treffen. Auch war es für uns hilfreich, dass wir uns mit Ihnen über die Immobilienobjekte austauschen konnten, um bei der Immobilienbewertung ein umfassendes Bild zu bekommen und um mögliche Stolperfallen zu identifizieren. Kurzum: Sie kennen den gesamten Prozess des Kunden von seiner ersten Anfrage beim Immobilien-Verkäufer bis hin zur finalen Schlüsselübergabe. Sie hatten für alle unsere Fragen sehr gute Antworten und Hinweise parat, was uns sehr viel Sicherheit vermittelt hat, welche wir letztendlich auch immer gegenüber den Verkäufern vermitteln müssen. 4. Verantwortungsbewusstsein: Bei Ihnen wussten wir von Anfang an, woran wir sind und welche Anforderungen wir für einen erfolgreichen Abschluss erfüllen müssen. Sie haben alles dafür getan, dass wir die Baufinanzierung abschließen und damit unseren Lebenstraum von einem Grundstück am Wasser erfüllen konnten. Wir konnten und können uns also immer auf Sie verlassen. Fazit: Wir haben unser persönliches Ziel erreicht und dabei haben Sie eine sehr wichtige Rolle gespielt. Wir werden Sie stets weiterempfehlen.“